Qualität ist eine Frage des Anspruchs

Das Markenzeichen des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e. V. wurde erstmals 1952 an Bestatter mit besonderer Qualifikation verliehen. Das Bestattungshaus Behrens gehörte in diesem Jahr zu den ersten Häusern, die dieses Zeichen erhielten. Als Träger des Markenzeichens erfüllen wir strenge persönliche, fachliche und betriebliche Kriterien und garantieren die Einhaltung der anspruchsvollen ethischen Standards des Bundesverbandes Deutscher Bestatter, und dies zu fairen und angemessenen Preisen. Seit 2009 gehört zu den zu erfüllenden Erfordernissen auch ein funktionierendes Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001:2008. Die DIN EN ISO 9001:2008 ist der weltweit bekannteste Standard für Managementsysteme und Qualitätskontrolle.

Ihre Vorteile:

• Nachhaltige Qualitätssicherung
• Kontinuierliche Ablaufoptimierung
• Erhöhte Sicherheit für die Kunden
• Erfüllung spezifischer Kundenanforderungen
• Höhere Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern

Sämtliche Qualitätskriterien werden regelmäßig durch unabhängige Prüfer des Bundesverbandes Deutscher Bestatter kontrolliert und zertifiziert.